大家好，我是白歌。
这周乱七八糟的事情比较多，所以文章更新推迟到今天，这次简单来谈谈那些，抽象的，概况性，问题和描述的负面作用，以及使用方法。
我们经常会被问答各种概括性的问题，特别大的问题。
比如，你喜欢什么？你想要什么？你是个什么样的人？
这些看似很简单的问题，然而真要考虑起来反而会很复杂。
比如第一个，你喜欢什么？
这个没有限定范围，所以就有了很多方向，比如你喜欢吃什么？你喜欢业余活动是什么？你喜欢的人是什么样的？等等。这也是这种问题最大的弊端。
所以，有时候一些聪明的人，为了做精准的引导谈话，会加一些范围限定词，对谈话对象进行诱导。
然而，也有一些人，为了做简单的试探，会故意把问题放的比较宽泛，诱导谈话对象的表达欲。
当然就实际而言，没有范围的问题往往效果不怎么好，甚至会本能的让对方感到不快。因为需要对方去思考，人对于需要思考的问题，潜意识往往会比较抗拒，所以，一般很难得到什么有意思的回答。
如果作为开场引导性的问题，应该限定一个范围，比如：你平时午饭一般喜欢吃什么？这个时候对方很快就能想到答案，同时快速引出话题。
而且，把范围放大的问题，一般也可以用来诱导对方表达，让对方自己出错。
另外还有一种，关于抽象性，和概括性词汇的用法。
比如：
”小明真是个优秀的孩子啊“（他是个很活泼的孩子，非常有主见）
“是啊，他真的很优秀”（特别是他不好好学习，把他妈妈气的快吐血了。）
可以看到，以上的两个优秀代表的意思完全不同。而这种比较概况性的说法，其容量很大，既能包含正面的夸奖，也能包含负面的怨气。
但是，往往我们在和陌生人寒暄的时候，因为不熟悉，为了保险起见，也会用这样的比较概况性的词汇。同时，很多公关文，也是这个道理，看似说了什么，然而就像什么也没说一样。让人没什么实感。有一种什么都抓不住的感觉。
那么，现在就可以简单总结一下概括性描述的好处，或者说漂亮话的特点。
1.没有范围限制。
2.既可以正着用，也可以反着用。
3.可以模糊话题，浑水摸鱼。
4.无法精准传达意思。
这些特点在实际的使用中，往往能有很多妙用。
比如：想要提醒某个人，但不适合直接说出口的时候。
比如：想要拒绝投入，给出大的词去敷衍的时候。
比如：不留把柄的，诋毁和攻击别人的时候。
最直观的例子就是，在现在的销售或客服等岗位，都有对应的话术列表，这也就是所谓成年人的面具之一。
所以，我们很多时候，需要通过这些抽象的概念，去感受背后的真正意图，而这个时候，思维很难对这种内容下判断，更多的需要自己的感觉去感受。
那么以上就是这次的内容，我是白歌，我们下次再见。
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